端到端案例之服务器差异分析
来源：优橙教育 时间：2021-07-27 14:49:24
案例背景
5月16日到5月22日期间XX市各分公司业务下载速率（>500K）对比示意图中，II分公司的业务下载速率最低，需深度分析造成速率低的根本原因；
XX市各分公司业务下载速率（>500K）对比示意图如下：
MR数据对比分析（RSRP&SINR）
以II分公司和指标较好的城二和城三分公司进行MR上报数据中的RSRP和SINR对比，从下图分析可知：
1）II分公司和城三分公司的RSRP CDF曲线接近重合，即II排名低的原因并非RSRP弱覆盖；
2）II分公司SINR好于大部分分公司，即II排名低的原因并非SINR。
XX市各分公司MR上报数据RSRP覆盖CDF分布图：
XX市各分公司MR上报数据SINR CDF分布图：
用户行为对比分析
业务下载速率（>500K）包括的业务类型有18个大类，对II分公司的业务模型与城二、城三进行对比分析
从下图可看出II分公司低速率的业务主要集中在即时通信和动漫；
从下表可看出：动即时通信方面II分公司相比城二和城三低600~700Kbps，动漫方面II相比城二和城三低100Kbps左右。
城二、城三、II对应的各种业务类型下的业务下载速率详表：
城二、城三、II业务下载速率（Kbps） | II与全网差值 | ||||
行标签 | 全网 | 城二 | 城三 | II | |
P2P | 814.23 | 819.64 | 761.47 | 1114.22 | 299.99 |
VOIP | 487.19 | 459.91 | 433.96 | 442.15 | -45.04 |
安全杀毒 | 461.89 | 445.11 | 424.71 | 537.31 | 75.42 |
财经 | 230.02 | 227.37 | 208.75 | 221.59 | -8.43 |
彩信 | 1409.25 | 1110.58 | 1139.55 | 1613.14 | 203.89 |
导航 | 389.4 | 420.26 | 380.51 | 359.23 | -30.17 |
动漫 | 1015.81 | 1082.4 | 1015.13 | 913.18 | -102.63 |
即时通信 | 4555.01 | 4939.07 | 4828.65 | 4218.15 | -336.86 |
其它业务 | 468.8 | 455.62 | 457.71 | 738.95 | 270.15 |
视频 | 2421.79 | 2390.11 | 2504.93 | 3023.19 | 601.4 |
网页浏览 | 634.23 | 607.33 | 603.84 | 836 | 201.77 |
微博 | 184.17 | 195.4 | 172.41 | 186.68 | 2.51 |
音乐 | 1510.62 | 1484.86 | 1510.62 | 1546.37 | 35.75 |
应用下载 | 1020.55 | 1080.96 | 1057.49 | 1244.21 | 223.66 |
邮箱 | 494.41 | 509.96 | 486.95 | 480.76 | -13.65 |
游戏 | 455.64 | 405.38 | 410.32 | 817.08 | 361.44 |
阅读 | 432.77 | 426.86 | 401.15 | 433.74 | 0.97 |
支付 | 211.79 | 245.87 | 166.58 | 435.07 | 223.28 |
短板业务挖掘分析
从上节分析，II分公司低速率业务主要为：VOIP、财经、导航、动漫、即时通信和邮箱；统计低速率业务的HTTP成功访问次数占比统计， “VOIP、财经、导航、动漫及邮箱”共占4.58%；而即时通信占比为32.76%，因此II分公司的业务速率（>500K）相比城二和城三低的原因是表现在即时通信方面。
II业务类型占比图：
注：其中图中的“其他”包含“支付、阅读、游戏、邮箱、微博、动漫、彩信、财经、VOIP、P2P及其他业务”且该部分占比为9.17%。
针对即时通信进一步挖掘分析，即时通信短板业务为QQ和好玩聊聊，II分公司QQ业务低于全网约700kbps。由于好玩聊聊占比仅为0.06%，而QQ业务占比达43.09%，因此II分公司的业务下载速率低的原因为QQ业务导致，具体见下图：
II分公司即时通信TOP业务速率分布图：
II即时通信各类业务占比图：
分析结论
经过无线环境、用户行为、短板业务等排查分析，II分公司业务下载速率低的主要原因为QQ业务导致，需要进一步排查。
