VoLTE MOS采样机制

语音质量主要体现在清晰、不失真、再现平面声象等几个方面。早期语音质量的评价方式是凭人们在打通电话之后通过人耳来感知语音质量好坏的主观评价方式。国际电信联盟ITU为这种语音质量的主观评价方式制订了相关的评测标准,即我们所熟知的MOS。VoLTE语音MOS采样机制如下:

(1)主叫起呼,进行录音(8s左右);

(2)被叫放音,主叫收音,被叫记录第1个MOS采样点(8s);

(3)主叫放音,被叫收音,主叫记录第1个MOS采样点(8s);

(4)被叫放音,主叫收音,被叫记录第2个MOS采样点(8s,与第1个采样点间隔16s);

(5)主叫放音,被叫收音,主叫记录第2个MOS采样点(8s,与第1个采样点间隔16s);

(6)被叫放音,主叫收音,被叫记录第3个MOS采样点(8s),如此类推……

MOS差的影响

MOS是广泛认同的语音质量标准,当MOS大于3时,用户使用VoLTE业务通话不会影响交流,而在MOS小于3时,基本无法听清,严重影响用户感知。下表是MOS分值与用户感知对应表。

级别

MOS分值

用户满意度

4.0-5.0

很好,听得清楚,无失真杆,无延迟感

3.5-4.0

稍差,听得清楚,延迟小,有点杂音

3.0-3.5

可以接受,有一定延迟,可以交流

1.5-3.0

勉强,听不太清,有较大杂音或断续,失真严重

0-1.5

极差,静音或完全听不清,杂音很大

 

 

影响MOS的因素

MOS值的直接影响因素为:端到端时延、抖动、丢包;

VoLTE端到端时延可以分解为:UE语音编/解码时延、空口传输时延、核心网的处理时延、传输网的传输时延。

丢包和抖动的影响因素包括:空口信号质量、eNB负载、传输网的丢包和抖动。

故将以上因素分解后,MOS的影响因素包括:语音编码、覆盖、干扰、切换、邻区、基站故障、传输、核心网、测试终端、人为操作失误等。