对于任意的业务KQI指标异常,都可以通过判断历史趋势、历史环比先定性是否指标异常,之后再通过网元横向比对确定异常KQI的影响范围。

网元的比对包括了父网元和子网元的判断,例如若触发KQI告警的是某SGW网元,则要判断其他SGW是否KQI变化趋势与该SGW吻合,若吻合则要以SGW为中心进一步判断上下游网元;若不吻合则判断该SGW下连接的网元,看哪些网元的KQI与该SGW变化一致。若个别一致则后续以网元为中心进行粗定界排查;若大量网元一致则后续锁定该SGW。

 

选择5月13日至5月26日的业务下载速率为例比对分析;

同期对比

由于HTTP相关业务的下载速率影响环节较多,所以每天的波动较大,同期对比时尽量选择上一周同天的数据进行比对,同时避免节假日。

通过DO平台提取现网约3.3w个小区的业务下载速率,本周期中与上周期对比,星期二(5月24日)出现速率的大掉沟,之后恢复正常水平,由于现网小区数较多,但是速率明显掉沟,显然应该不是个别基站的异常导致。

 

友商对比

取同城友商数据对比分析,业务下载速率的趋势一致,都是在5月24日出现的速率的大掉沟,速率异常即定界为基站以上。

 

同级对比

统计DO平台不同分公司的业务下载速率对比,由下图分析可知在5月24日均有不同程度的速率掉沟。各个分公司对应不同的SGW和PGW,因此5月24日的速率掉沟基本可以定界为PGW以上。