掉话及未接通原因分类

来源：优橙教育时间：2021-02-06 11:58:59

事件	表现	原因	集团原因
掉话	主控小区及邻小区信号电平均低于-94dBm	弱覆盖	弱覆盖
	主控小区信号电平低于-94dBm，邻小区信号电平高于-94dBm，信号质量7	主控小区未能及时切换	质差
	主控小区信号电平高于-94dBm，信号质量7	主控小区受到外来干扰	质差
	发起切换后，直接进入空闲状态	切换失败导致掉话	切换
	切换成功后（Handover Complete）在新信道上未收到系统消息，直接进入空闲状态	切换失败导致掉话	切换
	其它所有掉话类型都视为未知
未接通	主控小区及邻小区信号电平均低于-94dBm	弱覆盖	弱覆盖
	主控小区信号电平低于-94dBm，邻小区信号电平高于-94dBm，信号质量7	主控小区未能及时切换	质差
	主控小区信号电平高于-94dBm，信号质量7	主控小区受到外来干扰	质差
	CC层、MM层、RR层的系统拆线，Cause Value不同原因不同。具体Cause Value原因见下表

CC层拆线原因分类

Cause Value	Cause说明	原因	集团原因
普通类型原因
1	Unassigned (unallocated) number	由于移动台给出的号码结构错误，因此无法解析导致拆线，或拔打的是空号	不应出现
3	No route to destination	移动台给出的号码归属网络路由无法到达，可视为互联互通问题	其它
6	Channel unacceptable	说明在本次呼叫中，已经确认的信道无法由发送实体（手机或系统）接受	其它
8	Operator determined barring	移动台申请了网络侧（针对此移动台）不允许的业务	其它
16	Normal call clearing	普通呼叫清除	正常结束
17	User busy	用户忙，表明被叫无法响应此次呼叫	其它
18	No user responding	用户无响应，表明寻呼失败	位置更新
19	User alerting, no answer	用户振铃，无响应	不计算
21	Call rejected	呼叫拒绝，表示被叫拒绝了此呼叫	不计算
22	Number changed	用户拔打的电话号码已经修改（如固话升位），或用户已经不再使用此号码	不应出现
25	Pre-emption	用户拔打的电话已经被其它具有更高优先级的呼入电话先占而导致呼叫失败	其它
26	Non selected user clearing	未知原因	其它
27	Destination out of order	由于至目的地的接口在功能上不正确，主叫移动台指明的目的地无法路由到达。这里“功能上不正确”指信令消息无法输送至远端用户侧（如物理链路不存在）	其它
28	Invalid number format (incomplete number)	表明主叫拔号是非法的号码格式（或号码不全）	不应出现
29	Facility rejected	Facility是用于增补业务的功能，Facility Rejected的原因应为增补业务拒绝	不应出现
30	Response to STATUS ENQUIRY	这一Cause Value是用于STATUS ENQUIRY过程的，不会出现在其它CC消息中	不计算
31	Normal, unspecified	如果不属于以上所有拆线原因，又是普通原因拆线，就使用这一Cause Value	其它
资源不可用类型原因
34	No circuit/channel available	没有电路（核心网）或信道（接入网）来处理此次呼叫	拥塞
38	Network out of order	网络故障，一般有可能是网络与移动台之间的配合问题	其它
41	Temporary failure	临时故障，一般有可能是网络与移动台之间的配合问题	其它
42	Switching equipment congestion	高话务情况下，交换设备拥塞	拥塞
43	Access information discarded	接入信息废止，说明网络无法将接入信息发送给远程用户	其它
44	requested circuit/channel not available	在接口的另一侧（其它网络）无法提供此次呼叫所需要的资源	拥塞
47	Resources unavailable, unspecified	其它不可知的资源不可用情况	其它
业务或选项不可用类型原因
49	Quality of service unavailable	移动台要求了业务质量（最低门限），但网络无法满足需求	不应出现
50	Requested facility not subscribed	移动台要求的增补业务未开通	不应出现
55	Incoming calls barred within the CUG	虽然主被叫均是封闭用户群（CUG），但此CUG不支持被叫	不应出现
57	Bearer capability not authorized	移动台没有向网络申请某项承载的权限	其它
58	Bearer capability not presently available	移动台申请的承载业务暂时不可用	其它
63	Service or option not available, unspecified	其它业务或选项不可用情况	其它
68	ACM equal to or greater than ACMmax	累计呼叫纪录（ACM）超过设置的最大值	不计算
业务或选项未实现类型原因
65	Bearer service not implemented	网络无法提供所要求的承载业务	其它
69	Requested facility not implemented	网络无法提供所要求的增补业务	其它
70	Only restricted digital information bearer capability is available	移动台要求一个不受限制的承载性能，但网络只能提供限定的承载类型	其它
79	Service or option not implemented, unspecified	其它业务或选项未实现情况	其它
非法消息类型原因
81	Invalid transaction identifier value	网络设备收到了移动台与网络之间的事务标识，但此标识在接口中暂时未使用	其它
87	User not member of CUG	用户不是封闭用户群（CUG）成员	不应出现
88	Incompatible destination	设备遇到移动台起呼时包含兼容性属性要求（如速率），但设备无法支持	其它
91	Invalid transit network selection	用于未来的研究用，当前表示内容同下一条	其它
95	Semantically incorrect message	系统或移动台收到了语法上错误的消息	其它
协议错误类型原因
96	Invalid mandatory information	收到了包含错误的强制性IE的消息	其它
97	Message type non-existent or not implemented	收到了不存在或尚未实现的消息类型	其它
98	Message type not compatible with protocol state	收到了与当前协议状态不符合的消息类型	其它
99	Information element non-existent or not implemented	在收到的消息中发现了不存在或尚未实现的IE	其它
100	Conditional IE error	条件型IE实现错误	其它
101	Message not compatible with protocol state	收到了与当前协议状态不符合的消息（如在空闲模式下收到SI5）	其它
102	Recovery on timer expiry	根据错误处理过程，设备启动了定时器超时后的恢复流程	其它
111	Protocol error, unspecified	其它协议错误情况	其它
互联互通类型原因
127	Interworking, unspecified	其它互联互通错误情况	其它

MM层拆线原因分类

Cause Value	Cause说明	原因	集团原因
移动台身份标识相关原因
2	IMSI unknown in HLR	IMSI在HLR中未知，移动台未注册	其它
3	Illegal MS	由于移动台未能通过鉴权过程导致网络拒绝其接入请求（移动台生成的SRES与网络生成的不同）	其它
4	IMSI unknown in VLR	MS提供的IMSI在VLR中未知	不计算
5	IMEI not accepted	如果网络不支持在紧急呼叫中使用IMEI，则向移动台返回此值	不应出现
6	Illegal ME	非法的移动设备（如设备列入了黑名单），由于中国未使用EIR，此值不应出现	不应出现
业务签订方面相关原因
11	PLMN not allowed	移动台发起位置更新时，PLMN不允许其接入当前网络	不应出现
12	Location Area not allowed	移动台发起位置更新时，HPLMN不允许其接入当前位置区	不应出现
13	Roaming not allowed in this location area	移动台发起位置更新时，网络不允许其在这一位置区漫游	不应出现
15	No Suitable Cells In Location Area	移动台发起位置更新时，网络不允许其在这一小区漫游	不应出现
25	Not authorized for this CSG	移动台发起呼叫时，目标小区是CSG小区	其它
PLMN特殊网络失败及拥塞/鉴权失败原因
20	MAC failure	USIM发现鉴权消息中的MAC（Message authentication code，消息鉴权码）未经刷新	其它
21	Synch failure	USIM发现鉴权消息中的序列码（SQN）错误	其它
17	Network failure	表明MSC由于一定原因无法为移动台提供其所需要的服务	其它
22	Congestion	由于拥塞导致的MM资源无法申请	拥塞
23	GSM authentication unacceptable	当使用USIM后移动台无法从鉴权消息中解析出相应的鉴权参数	其它
与请求类型相关的原因
32	Service option not supported	移动台在CM业务请求时申请了网络不支持的业务或增补业务	其它
33	Requested service option not subscribed	移动台申请了其未开通的（增补）业务	其它
34	Service option temporarily out of order	暂时性业务故障	其它
38	Call cannot be identified	在移动台申请了呼叫重建后，网络无法鉴别其申请的呼叫	其它
协议错误类型原因
95	Semantically incorrect message	系统或移动台收到了语法上错误的消息	其它
96	Invalid mandatory information	收到了包含错误的强制性IE的消息	其它
97	Message type non-existent or not implemented	收到了不存在或尚未实现的消息类型	其它
98	Message type not compatible with protocol state	收到了与当前协议状态不符合的消息类型	其它
99	Information element non-existent or not implemented	在收到的消息中发现了不存在或尚未实现的IE	其它
100	Conditional IE error	条件型IE实现错误	其它
101	Message not compatible with protocol state	收到了与当前协议状态不符合的消息（如在空闲模式下收到SI5）	其它
102	Recovery on timer expiry	根据错误处理过程，设备启动了定时器超时后的恢复流程	其它
111	Protocol error, unspecified	其它协议错误情况	其它
GMM专用原因
7	GPRS services not allowed	不允许移动台使用GPRS业务	不应出现
8	GPRS services and non-GPRS services not allowed	不允许移动台使用GPRS或非GPRS业务	不应出现
9	MS identity cannot be derived by the network	由于跨SGSN的路由区更新导致系统无法由P-TMSI获得移动台的标识	不应出现
10	Implicitly detached	表明在系统侧移动台由于某些原因已经没有附着在GPRS网络上	不应出现
14	GPRS services not allowed in this PLMN	此PLMN不允许移动台的GPRS漫游业务	不应出现
16	MSC temporarily not reachable	通过网络的GPRS部分无法连接到MSC	不应出现
40	No PDP context activated	由于SGSN的原因未能激活PDP Context	不应出现

RR层拆线原因分类

Cause Value	Cause说明	原因	集团原因
0	Normal event	RR层正常释放（无论上层是否正常）	正常事件
1	Abnormal release, unspecified	由于非正常原因导致释放	其它
2	Abnormal release, channel unacceptable	由于信道类型或特性无法接受导致RR层非正常释放	其它
3	Abnormal release, timer expired	由于定时器超时导致的RR层非正常释放	其它
4	Abnormal release, no activity on the radio path	无线链路无活动连接导致RR层非正常释放	其它
5	Pre-emptive release	信道为了其它优先级呼叫而被强行释放	其它
6	UTRAN configuration unknown	移动台尚未完全收集到UTRAN的配置	不应出现
8	Handover impossible, timing advance out of range	由于目标BTS不接受TA过大的切换，因此切换失败	其它
9	Channel mode unacceptable	移动台无法处理已分配的信道类型	其它
10	Frequency not implemented	移动台无法处理系统所提出的频率	其它
11	Originator or talker leaving group call area	在VGCS或VBS模式下，主叫方已经脱离了呼叫区域	不应出现
12	Lower layer failure	下层失败	其它
65	Call already cleared	由于呼叫已经清除导致切换失败	不应出现
95	Semantically incorrect message	系统或移动台收到了语法上错误的消息	其它
96	Invalid mandatory information	收到了包含错误的强制性IE的消息	其它
97	Message type non-existent or not implemented	收到了不存在或尚未实现的消息类型	其它
98	Message type not compatible with protocol state	收到了与当前协议状态不符合的消息类型	其它
100	Conditional IE error	条件型IE实现错误	其它
101	Message not compatible with protocol state	收到了与当前协议状态不符合的消息（如在空闲模式下收到SI5）	其它
111	Protocol error, unspecified	其它协议错误情况	其它