VOLTE语音质量MOS提升专项报告
来源:优橙教育 时间:2021-02-05 12:03:04
一、项目背景(摘要)
MOS值是衡量通信系统语音质量、保障用户感知的重要指标。MOS值体现的是端到端质量,受到全流程各网元的影响,通过对无线参数进行研究梳理出一套提升MOS的参数方案,主要优化方向为采用基于QCI的参数策略、CQI采取变步长调整等方案,对MOS值优化提升。
二、实验环境介绍
选取了网格4的VOLTE测试MOS值大于3.0占比小于80%的问题小区作为验证对象。
问题LTE小区CI |
问题LTE小区名称 |
区县 |
网格 |
460-00-422125-1 |
YY湖里五通泥金NL1-1 |
湖里区 |
YY湖里湖边主城网格 |
460-00-422090-3 |
YY湖里环岛路广告牌3NL1-3 |
湖里区 |
YY湖里湖边主城网格 |
460-00-223949-145 |
YY思明观音山监控杆FNL1-145 |
湖里区 |
YY思明第一主城网格 |
460-00-422276-4 |
YY湖里万达广场NL1-4 |
湖里区 |
YY湖里湖边主城网格 |
460-00-422272-5 |
YY湖里金山路仙岳路交叉口监控杆NL1-5 |
湖里区 |
YY湖里湖边主城网格 |
460-00-422649-3 |
YY湖里新景外滩监控杆NL1-3 |
湖里区 |
YY湖里火炬主城网格 |
460-00-422268-2 |
YY思明观音山监控杆NL1-2 |
湖里区 |
YY思明第一主城网格 |
460-00-422268-3 |
YY思明观音山监控杆NL1-3 |
湖里区 |
YY思明第一主城网格 |
460-00-422090-5 |
YY湖里环岛路广告牌3NL1-5 |
湖里区 |
YY湖里湖边主城网格 |
460-00-223500-130 |
YY湖里中铁元湾14B号楼NL1-130 |
湖里区 |
YY湖里火炬主城网格 |
460-00-223864-145 |
YY湖里国贸天琴湾监控杆FNL1-145 |
湖里区 |
YY湖里火炬主城网格 |
460-00-223527-130 |
YY湖里环岛东路鑫海湾监控杆NL1-130 |
湖里区 |
YY湖里主城网格 |
460-00-424485-1 |
YY湖里环岛干道仑后监控杆NL1-1 |
湖里区 |
YY湖里湖边主城网格 |
460-00-223864-146 |
YY湖里国贸天琴湾监控杆FNL1-146 |
湖里区 |
YY湖里火炬主城网格 |
460-00-223686-131 |
YY湖里联通金桥桥头监控杆NL1-131 |
湖里区 |
YY湖里湖边主城网格 |
460-00-421992-2 |
YY湖里五缘湾广告牌NL1-2 |
湖里区 |
YY湖里湖边主城网格 |
460-00-422270-2 |
YY思明医药研究所监控杆NL1-2 |
湖里区 |
YY思明第一主城网格 |
460-00-223527-131 |
YY湖里环岛东路鑫海湾监控杆NL1-131 |
湖里区 |
YY湖里主城网格 |
460-00-422487-3 |
YY湖里五缘学村NL1-3 |
湖里区 |
YY湖里火炬主城网格 |
460-00-422090-6 |
YY湖里环岛路广告牌3NL1-6 |
湖里区 |
YY湖里湖边主城网格 |
三、专项进展情况
1) 语音质量MOS评估方法介绍
在实际语音质量评价中,MOS 法最为常见。ITU P.800 标准定义了 MOS 评价方法。参加评价的评听人在听完测试语音后从下表5个等级中选择某一级作为他对语音质量的评价。全体实验者的平均分就是所测语音质量的MOS值。
级别 |
用户满意度 |
4.0-5.0 |
很好,听得清楚,延迟很小,交流流畅 |
3.5-4.0 |
稍差,听得清楚,延迟小,有点杂音 |
3.0-3.5 |
可以接受,有一定延迟,可以交流 |
1.5-3.0 |
勉强,听不太清,交流重复多次 |
0-1.5 |
极差,听不懂 |
主观性测试的的优势是符合人对语音的感受,缺点是耗时,昂贵,可重复性低,受人的主观影响较大。主动式评价方法主要由ITU标准组织定义,其中PESQ和POLQA是目前仍然广泛使用的语音质量评价方法。PSQM由于种种缺陷目前在实际中已经很少采用。ITU-T于2006年开始了POLQA的开发工作2011年初正式发布为ITU-TP.863标准。主要特点可以覆盖最新的语音编码和网络传输技术,在用于3G,4G/LTE,VoIP网络时具有更高的准确性支持超宽带(50Hz~14KHz)语音传输,高质量语音传输。
PESQ和POLQA算法的对比图
2) 影响VOLTE通话MOS值的因素分析
影响语音质量的因素比较多,归类起来主要有以下几点。
网络因素,包括网络的延迟、抖动、丢包率。
延迟是指口耳传输的时延,即端到端包传递的时间。包延迟会引起通话声音不清晰、不连贯或破碎。大多数用户察觉不到小于100ms的延迟,当延迟在100~300ms时,说话者可以察觉到对方回复的轻微停顿,会影响到正常的交流,当超过300ms时,延迟就会很明显,用户开始互相等待对方的回复,影响用户的通话。抖动,是由路由器的包排队引起的,会造成声音的不连续,抖动的结果是影响通话质量,使接收端的人听到的声音难以理解。丢包率,当丢包率超过5%时,语音质量会变的不可接收,听者会听到含混、爆破似的声音。
编码及采样因素,目前语音编码方式有多种,且每种方式采用不同的语音编码,使得MOS分值差距也比较大。传统的电话语音编码采用窄带编码方式,采样频率是8kHz,这在很大程度上影响到声音的真实性;而VoLTE采用宽带AMR编码方式,并能达到23.85kbit/s的编码速率,采样频率可达到48kHz,对语音质量有较大的提升。
语音的数字信号处理因素,如果不采用任何的数字信号处理,声音质量会比较差,表现为回声和噪音大、声音时大时小。若要提高语音的清晰度,必须做回声抵消、噪音抑制、信号增抑控制处理。此外,其他一些因素,如不同小区之间的切换、eSRVCC语音切换等都会对语音质量产生影响。
3)优化措施
问题编号 |
问题LTE小区CI |
落地方案(简要) |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-001 |
422125-1 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-002 |
422090-3 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-003 |
223949-145 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-004 |
422276-4 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-005 |
422272-5 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-006 |
422649-3 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-007 |
422268-2 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-008 |
422268-3 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能 |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-009 |
422090-5 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-010 |
223500-130 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能 |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-011 |
223864-145 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-012 |
223527-130 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能 |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-013 |
424485-1 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能 |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-014 |
223864-146 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-015 |
223686-131 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-016 |
421992-2 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能 |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-017 |
422270-2 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-018 |
223527-131 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-019 |
422487-3 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关; |
ZX-VOLTE语音质量 MOS提升专项-XM-020 |
422090-6 |
1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size; 3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能 |
四、 专项成效
本次MOS质量通过修改QCI 1的DRX参数和PDCP/RLC Size参数完成,MOS质量问题小区平均MOS值由3.36提升至3.96,MOS值3.0以上占比由62.67%提升至96.82%,目前仅剩1个小区MOS值3.0以上占比低于90%。
五、应用推广经验
1、 影响VOLTE通话MOS值的因素分析
2、 相关参数的研究及应用
六、 附录.案例
路测发现问题小区平均MOS值较低,MOS值3.0以上占比仅为百分之五十左右,通过修改1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;3、关闭TM3/8转换开关;问题小区指标明显改善,平均MOS值达到4.0以上,MOS值3.0以上占比为100%。
问题LTE小区名称 |
平均MOS值 |
MOS值采样点总数 |
MOS值小于3.0采样点数 |
MOS值3.0以上占比 |
优化后平均MOS值 |
优化后MOS值3.0以上占比 |
---|---|---|---|---|---|---|
YY湖里新景外滩监控杆NL1-3 |
3.23 |
87 |
41 |
52.87% |
4.24 |
100.00% |
YY思明观音山监控杆NL1-2 |
3.21 |
61 |
27 |
55.74% |
4.00 |
100.00% |