一、项目背景(摘要)

MOS值是衡量通信系统语音质量、保障用户感知的重要指标。MOS值体现的是端到端质量,受到全流程各网元的影响,通过对无线参数进行研究梳理出一套提升MOS的参数方案,主要优化方向为采用基于QCI的参数策略、CQI采取变步长调整等方案,对MOS值优化提升。

二、实验环境介绍

选取了网格4的VOLTE测试MOS值大于3.0占比小于80%的问题小区作为验证对象。

问题LTE小区CI

问题LTE小区名称

区县

网格

460-00-422125-1

YY湖里五通泥金NL1-1

湖里区

YY湖里湖边主城网格

460-00-422090-3

YY湖里环岛路广告牌3NL1-3

湖里区

YY湖里湖边主城网格

460-00-223949-145

YY思明观音山监控杆FNL1-145

湖里区

YY思明第一主城网格

460-00-422276-4

YY湖里万达广场NL1-4

湖里区

YY湖里湖边主城网格

460-00-422272-5

YY湖里金山路仙岳路交叉口监控杆NL1-5

湖里区

YY湖里湖边主城网格

460-00-422649-3

YY湖里新景外滩监控杆NL1-3

湖里区

YY湖里火炬主城网格

460-00-422268-2

YY思明观音山监控杆NL1-2

湖里区

YY思明第一主城网格

460-00-422268-3

YY思明观音山监控杆NL1-3

湖里区

YY思明第一主城网格

460-00-422090-5

YY湖里环岛路广告牌3NL1-5

湖里区

YY湖里湖边主城网格

460-00-223500-130

YY湖里中铁元湾14B号楼NL1-130

湖里区

YY湖里火炬主城网格

460-00-223864-145

YY湖里国贸天琴湾监控杆FNL1-145

湖里区

YY湖里火炬主城网格

460-00-223527-130

YY湖里环岛东路鑫海湾监控杆NL1-130

湖里区

YY湖里主城网格

460-00-424485-1

YY湖里环岛干道仑后监控杆NL1-1

湖里区

YY湖里湖边主城网格

460-00-223864-146

YY湖里国贸天琴湾监控杆FNL1-146

湖里区

YY湖里火炬主城网格

460-00-223686-131

YY湖里联通金桥桥头监控杆NL1-131

湖里区

YY湖里湖边主城网格

460-00-421992-2

YY湖里五缘湾广告牌NL1-2

湖里区

YY湖里湖边主城网格

460-00-422270-2

YY思明医药研究所监控杆NL1-2

湖里区

YY思明第一主城网格

460-00-223527-131

YY湖里环岛东路鑫海湾监控杆NL1-131

湖里区

YY湖里主城网格

460-00-422487-3

YY湖里五缘学村NL1-3

湖里区

YY湖里火炬主城网格

460-00-422090-6

YY湖里环岛路广告牌3NL1-6

湖里区

YY湖里湖边主城网格

 

三、专项进展情况

 

1) 语音质量MOS评估方法介绍

在实际语音质量评价中,MOS 法最为常见。ITU P.800 标准定义了 MOS 评价方法。参加评价的评听人在听完测试语音后从下表5个等级中选择某一级作为他对语音质量的评价。全体实验者的平均分就是所测语音质量的MOS值。

级别

用户满意度

4.0-5.0

很好,听得清楚,延迟很小,交流流畅

3.5-4.0

稍差,听得清楚,延迟小,有点杂音

3.0-3.5

可以接受,有一定延迟,可以交流

1.5-3.0

勉强,听不太清,交流重复多次

0-1.5

极差,听不懂

 

主观性测试的的优势是符合人对语音的感受,缺点是耗时,昂贵,可重复性低,受人的主观影响较大。主动式评价方法主要由ITU标准组织定义,其中PESQ和POLQA是目前仍然广泛使用的语音质量评价方法。PSQM由于种种缺陷目前在实际中已经很少采用。ITU-T于2006年开始了POLQA的开发工作2011年初正式发布为ITU-TP.863标准。主要特点可以覆盖最新的语音编码和网络传输技术,在用于3G,4G/LTE,VoIP网络时具有更高的准确性支持超宽带(50Hz~14KHz)语音传输,高质量语音传输。

PESQ和POLQA算法的对比图

2) 影响VOLTE通话MOS值的因素分析

影响语音质量的因素比较多,归类起来主要有以下几点。

网络因素,包括网络的延迟、抖动、丢包率。

延迟是指口耳传输的时延,即端到端包传递的时间。包延迟会引起通话声音不清晰、不连贯或破碎。大多数用户察觉不到小于100ms的延迟,当延迟在100~300ms时,说话者可以察觉到对方回复的轻微停顿,会影响到正常的交流,当超过300ms时,延迟就会很明显,用户开始互相等待对方的回复,影响用户的通话。抖动,是由路由器的包排队引起的,会造成声音的不连续,抖动的结果是影响通话质量,使接收端的人听到的声音难以理解。丢包率,当丢包率超过5%时,语音质量会变的不可接收,听者会听到含混、爆破似的声音。

编码及采样因素,目前语音编码方式有多种,且每种方式采用不同的语音编码,使得MOS分值差距也比较大。传统的电话语音编码采用窄带编码方式,采样频率是8kHz,这在很大程度上影响到声音的真实性;而VoLTE采用宽带AMR编码方式,并能达到23.85kbit/s的编码速率,采样频率可达到48kHz,对语音质量有较大的提升。

语音的数字信号处理因素,如果不采用任何的数字信号处理,声音质量会比较差,表现为回声和噪音大、声音时大时小。若要提高语音的清晰度,必须做回声抵消、噪音抑制、信号增抑控制处理。此外,其他一些因素,如不同小区之间的切换、eSRVCC语音切换等都会对语音质量产生影响。

3)优化措施

 

问题编号

问题LTE小区CI

落地方案(简要)

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-001

422125-1

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-002

422090-3

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-003

223949-145

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-004

422276-4

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-005

422272-5

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-006

422649-3

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-007

422268-2

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-008

422268-3

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-009

422090-5

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-010

223500-130

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-011

223864-145

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-012

223527-130

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-013

424485-1

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-014

223864-146

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-015

223686-131

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-016

421992-2

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-017

422270-2

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-018

223527-131

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-019

422487-3

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;

ZX-VOLTE语音质量

MOS提升专项-XM-020

422090-6

1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;

3、关闭TM3/8转换开关;4、修改切换参数优化切换性能

 

四、 专项成效

本次MOS质量通过修改QCI 1的DRX参数和PDCP/RLC Size参数完成,MOS质量问题小区平均MOS值由3.36提升至3.96,MOS值3.0以上占比由62.67%提升至96.82%,目前仅剩1个小区MOS值3.0以上占比低于90%。

五、应用推广经验

1、 影响VOLTE通话MOS值的因素分析

2、 相关参数的研究及应用

六、 附录.案例

路测发现问题小区平均MOS值较低,MOS值3.0以上占比仅为百分之五十左右,通过修改1、修改QCI1的DRX参数;2、修改PDCP/RLC size;3、关闭TM3/8转换开关;问题小区指标明显改善,平均MOS值达到4.0以上,MOS值3.0以上占比为100%。

问题LTE小区名称

平均MOS值

MOS值采样点总数

MOS值小于3.0采样点数

MOS值3.0以上占比

优化后平均MOS值

优化后MOS值3.0以上占比

YY湖里新景外滩监控杆NL1-3

3.23

87

41

52.87%

4.24

100.00%

YY思明观音山监控杆NL1-2

3.21

61

27

55.74%

4.00

100.00%