【问题现象】

在某次VoLTE语音业务路测中,因LTE小区外部GSM邻区网管参数配置与实际不一致而导致eSRVCC切换失败,终端掉话并重定向到GSM网络。

【问题分析】

现场异系统A2配置为-90dBm,UE上报A2测量报告后,eNB下发B2重配消息给UE,见下图:

B2重配消息

 

根据B2重配消息,UE测量满足B2条件并上报B2测量报告,在B2测量报告中GSM邻区为BCCH 525,BSIC 12(NCC 01、BCC 02 ),见下图:

UE上报B2测量报告

 

正常情况下,eNB收到该B2测量报告并判决下发mobilityFromEUTRACommand消息给UE,让其切换到该GSM邻区,但实际上网络下发的是RRC Connection Release消息,使UE重定向到BCCH为525的GSM小区,见下图:

RRC Connection Release消息

 

随后主叫UE掉话并重定向到GSM网络,见下图:

UE掉话

【问题解决】

通过以上现象分析可知UE eSRVCCC切换到BCCH 525(BSIC 12)的G网邻区失败。核查网管参数配置,发现该邻区BSIC配置为7,与实际UE测量的BSIC 12不一致。在网管中G网邻区BSIC修改为12后,可正常切换到该小区,掉话解决。