【问题现象】

HTC VoLTE终端eSRVCC用户面中断时延较长,用户面上行中断时延约1.3秒,用户面下行中断时延约1.6秒,影响用户感知。

说明:用户面上行中断时延——终端在4G发出的最后一个上行RTP包->终端在2G发出的第一个上行语音包;用户面下行中断时延——终端在4G收到的最后一个下行RTP包->终端在2G收到的第一个下行语音包;

终端在4G发出的最后一个上行RTP包为43秒827毫秒

终端在4G收到的最后一个下行RTP包为43秒530毫秒

终端在2G收到的第一个上、下行语音包分别为45分135毫秒、45分085毫秒

因此,上行用户面中断时延为1.31s,下行用户面中断时延为1.56s

【问题分析】

针对HTC终端eSRVCC切换用户面中断时延大的问题,采用同为高通芯片的HTC、Sony终端定点进行eSRVCC切换对比测试:

终端

eSRVCC切换次数

用户面上行中断时延

用户面下行中断时延

HTC

10

1.31

1.56

Sony

10

0.098

0.374

与HTC联系,HTC终端厂家确认为终端基带版本问题。

【问题解决】

升级HTC终端基带版本(4.0.U608235@50213_40.01.608235.01_F),问题得到解决。